Por: Licinio Del Mouro Lessnau Todo condomínio, do mais simples ao de alto padrão, enfrenta 4 problemas crônicos que destroem a paz, desvalorizam o patrimônio e enlouquecem síndicos amadores. Nesta série, a Prisma vai dissecar cada um desses "cavaleiros", mostrando o perfil do infrator, o que diz a lei e, principalmente, como uma Gestão Profissional neutraliza a ameaça. Hoje, estreamos nossa série sobre os perfis que assombram os corredores e tiram o sono de qualquer vizinho.

Por:  Licinio Del Mouro Lessnau Existe um mito perigoso na vida em condomínio: a ideia de que, uma vez dentro dos muros, a criança está num "domo de proteção" onde nada de ruim acontece. É essa ilusão que faz pais deixarem crianças de 5 ou 6 anos descerem sozinhas para o playground. É essa ilusão que transforma a garagem  em pista de skate e esconde-esconde. É essa ilusão que permite que menores usem o elevador  como se fosse um videogame de transporte. Câmeras de segurança g

Por:  Licinio Del Mouro Lessnau Vamos falar sobre aquele "pequeno terror" que todo condomínio tem. A criança que risca carros com o guidão da bicicleta na garagem (onde é proibido brincar). O adolescente que chuta bola na parede do hall social. O jovem que, ao ser repreendido pelo porteiro ou zelador, estufa o peito e diz a frase mágica: 🗣️ “Você não manda em mim! Meu pai paga seu salário!” Antes de culpar a "juventude perdida", vamos olhar para o retrovisor, e possivelmente

Por:  Licinio Del Mouro Lessnau A trilogia do "Morador Bipolar" foi tão prazerosa de escrever que atendendo a pedidos (mesmo que seja só o meu), o nosso estudo sobre a "psiquiatria condominial" ganhou um Spin-Off . Apresentamos hoje o perfil mais perigoso para a integridade do seu patrimônio e da sua família: O Bipolar da Segurança. Este morador vive em um estado de pânico constante, alimentado por programas policiais e grupos de WhatsApp do bairro. Na assembleia, ele é o Gen

Por:  Licinio Del Mouro Lessnau Encerramos nossa trilogia sobre o "Morador Bipolar" com o perfil que mais gera cabelos brancos em síndicos e gestores: o Bipolar Financeiro . Este é o morador com um gosto refinadíssimo para o conforto alheio, mas com uma escorpião no bolso para o próprio investimento. Ele é o primeiro a apontar que o jardim do prédio vizinho está mais bonito. Ele exige que a piscina esteja sempre climatizada a 28ºC. Ele quer segurança armada, academia com equi

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Você conhece esse perfil. Ele é o maior defensor do "bom senso", da "humanidade" e da "civilidade"... mas apenas quando ele é o infrator. Quando ele estaciona na vaga de pânico para descarregar compras ("são só 5 minutinhos"), ele clama por Empatia. Quando o filho dele grita no corredor ou pula no andar de cima ("ele é só uma criança cheia de energia"), ele pede Compreensão. Quando ele atrasa o boleto ou esquece a reserva do salão, ele exige Fle

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Essa semana damos inicio à uma nova trilogia, a trilogia do "Morador Bipolar". Existe um fenômeno curioso na psicologia condominial. Vamos chamá-lo de "O Paradoxo da Responsabilidade Seletiva". Todo prédio tem aquele morador que sofre de uma oscilação de humor muito específica em relação à gestão. Ele não avalia a administração pelos fatos, mas pela conveniência do próprio ego. Para ele, o síndico vive em dois estados simultâneos e contraditório

Por:  Licinio Del Mouro Lessnau Parabéns, guerreiro(a)! Você sobreviveu à primeira semana útil pós-Carnaval. Você enfrentou o despertador, o trânsito e a caixa de e-mails lotada. Agora, o calendário sorri para você. É sexta-feira, dia 20 de fevereiro. O clima de "Sextou"  paira no ar. No condomínio, acontece uma transformação mágica: o Dr. Executivo de Terno  entra no elevador e, cinco minutos depois, sai o Mr. Churrasqueiro de Chinelo . A Dra. Advogada Séria  vira a Rainha d

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Aniversário é sagrado. Celebrar a vida é necessário. O problema é que, em um condomínio, existe uma linha tênue (geralmente feita de tijolo oco) entre a sua alegria contagiante e o pesadelo do apartamento ao lado. Seja no Salão de Festas ou dentro do seu apartamento, a regra de ouro é a mesma: seu direito de festejar termina milimetricamente onde o direito de sossego do vizinho começa. "Hoje você é o DJ, amanhã você é o vizinho que quer dormir.

Por: Licinio Del Mouro Lessnau O silêncio voltou. O único som que se ouve agora é o da vassoura da limpeza varrendo o último e teimoso rastro de glitter grudado no piso do hall. O cheiro de "festa" finalmente dá lugar ao cheiro de "produto de limpeza". Dizem que no Brasil, o ano só começa depois do Carnaval. Para o síndico amador, essa é uma desculpa confortável. Para o Gestor Profissional, essa é uma mentira perigosa. Enquanto a cidade cura a ressaca, a gestão condominial en

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Comunicado Urgente da Gestão Condominial Atenção, foliões e vizinhos que só buscam a paz. O Carnaval começou oficialmente. E com ele, o nosso plantão de fiscalização e bom senso também está ativo 24 horas por dia. Antes que o volume do som suba e o número de convidados se multiplique, a Gestão Profissional vem a público com três lembretes inegociáveis para este feriado. Isto não é uma sugestão. É um protocolo de convivência. 1. LEMBRETE DE SOSSE

Por: Licinio Del Mouro Lessnau O Carnaval chegou. A época do ano em que o glitter se espalha mais rápido que a discórdia em grupo de WhatsApp e a vontade de celebrar atinge o volume máximo. Mas em um condomínio, a folia coletiva precisa de um maestro: o Regulamento Interno. Muitos acreditam que o feriado concede um "vale-tudo" temporário, suspendendo regras de convivência. Isto é um erro perigoso. Para você, síndico, a gestão preventiva é a melhor estratégia. Para você, morad

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Sexta-feira 13. Início oficial do Carnaval. Você acha que é coincidência? Para o síndico despreparado, não é. É um roteiro de filme de terror se tornando realidade. Enquanto moradores normais escolhem suas fantasias, o gestor que dormiu no ponto já está tendo pesadelos com os monstros que estão prestes a bater à sua porta. Para quem não se prepara todo dia é um terror... e só somar com eventos como o carnaval, "tá tudo certo pra dar errado"! Se

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Todo prédio tem um Comentarista Oficial. Ele é onipresente. No grupo do condomínio, ele possui doutorado em Engenharia, Meteorologia, Direito e Gestão de Crise. Ele não comenta; ele reclama. Reclama da obra, da portaria, da água da piscina. Se faz sol, "o jardim vai secar". Se chove, "vai sujar o hall". Se o elevador para, é "incompetência"; se o elevador anda, "está gastando muita luz", Se corta a grama, "é cedo demais". Se não corta "o condomí

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Todo condomínio tem o seu: o especialista em regras que nunca leu o regulamento. Ele não sabe o horário de silêncio, mas exige que o mundo se cale para sua soneca. Desconhece as normas da piscina, mas tem certeza de que "sempre pôde" levar convidados. E, claro, ignora o rito de uma notificação formal, mas envia um áudio de 4 minutos no WhatsApp às 23h, exigindo "uma solução pra ontem". Estilo: 10/10. Conhecimento das Leis: 0/10. Chance de levar

Por: Licinio Del Mouro Lessnau Existe uma frase que ecoa nos corredores e grupos de WhatsApp dos condomínios: "A vaga é minha, eu coloco quem eu quiser nela". Esta afirmação, embora comum, revela um desconhecimento perigoso sobre a natureza da propriedade em condomínio e é o estopim para as maiores crises de segurança e convivência. Sua vaga de garagem, descrita na matrícula do imóvel, é sua propriedade privada. Contudo, ela não é uma ilha. Ela existe dentro de um perímetro d